部分路桥公司营运长效管理考核办法

第一章总则第一条为进一步加强路桥公司规范化、精细化、长效化管理，促进路桥公司管理水平的持续提升,努力打造“畅行高速路，温馨在江苏”服务品牌，奋力当好先行军，按照权责明确、绩效挂钩、考评科学、奖罚有据的原则，在去年营运长效管理考核的基础上，结合实际情况，制定本办法。第二条苏通大桥公司、润扬大桥公司、泰州大桥公司、宁杭公司、宁宿徐公司、广靖锡澄公司等六家路桥公司试行本办法。第三条考核采取明查与暗访相结合的方法。第二章考核机构第四条成立考评小组、明查工作组、暗访工作组。考评小组：组长：常青组员：六公司主要领导、吴尚岗明查工作组：组长：吴尚岗成员：六公司分管副总暗访工作组：委托苏州美兰德企业管理有限公司。第三章考核方法第五条二0一三年四月份、九月份由明查工作组各进行一次检查（抽查面30%--40%），检查时按千分制打分，后折算成百分制。（祥见附表）第六条每月由苏州美兰德企业管理有限公司不定期以司乘人员的身份对公司各收费站、服务区、办公地等进行一次暗访，暗访过程进行录像、录音。根据暗访情况按百分制对各公司进行考核打分。1-6月的暗访考核平均分作为上半年的暗访考核分；7-12月的暗访考核平均分作为下半年的暗访考核分。第七条7月中下旬考评小组将对明查工作组4月份的检查考核得分及上半年的暗访考核得分进行审核并考评（暗访占70%、明查占30%）；12月下旬考评小组将对明查工作组九月份的检查考核得分及下半年的暗访考核得分进行审核并考评（暗访占70%、明查占30%）；二次考评的平均分作为年终得分。大于等于96分为优秀、大于等于90分为优良、大于等于85分为良好。第四章附则第八条本考核办法属六家路桥公司自律性约定，不影响控股公司对各路桥公司的考核体系。公司内部考核由各公司自行决定。第九条本考核办法自2013年开始试行，未尽事宜由考评小组负责解释。