工程质量监督人员必备要素

(1)既要有责任心,又要有事业心。责任心是一个人对待工作的基本要求,是一个人坚强意志的源泉;事业心是一个人对待工作的精神要求,是一个人为自己所从事的事业而献身的动力。监督员首先要有责任心,时刻不忘工程质量是百年大计、人命关天的大事;同时更要具有事业心,才能克服困难和挫折,坚持做好本职工作,并不断开拓进取和创新,取得更好的成绩。

(2)既要有积极性,又要有创造性。一个人对工作没有积极性,没有热情,就不可能把这项工作做好。积极性是开展工作的前提,创造力则是一切事业的生命线。改革中,出现的新问题,没有现成的模式可以照搬照抄,只有勇于和善于根据实践的要求进行创新,自觉地把思想认识从教条主义、主观主义和形而上学的桎梏中解放出来,坚持科学的态度,大胆进行探索;只有勇于打破陈规陋习的束缚,善于在实践中发现新问题,敢于开拓,善于创新,才能有所创造,有所前进,才能不断开创工作新局面。

(3)既要有德行,又要有才能。德与才是一个完整的统一体,不能割裂,不能偏废。作为当代工程建设监督员,以简单手段的监督为下策;以自身言行带动人是中策;以思想加行为加品德影响人为上策。这其中,既有品德问题,也有才能的问题,“德”是要解决思想的问题,“才”是要解决实践的问题才因德而显,德因才而彰。新时期,更加需要德才兼备、以德驭才的质量监督员。

(4)既是监督员,又是服务员。事业单位的改革方向是向技术、服务型发展,工程质量监督机构是受政府委托的行业管理机构,事业单位行使政府职能,一方面监督人员必须发挥自身的专业知识借助现代技术,解决工程中的质量难题;另一方面要监督各方责任主体的质量行为和技术规范的执行情况。随着WTO的加入,政府行为更趋向服务作为履行政府职能的监督员,必须具有质量第一的社会责任感和服务意识,通过服务实现监督管理目标。既要当好监督员,又要当好服务员,不断改进工作作风,营造良好的发展环境,为人民创造出更多更好的经济和社会效益。

(5)既要廉洁,又要勤勉。监督人员处于工程质量管理的重点环节,要随时保持清醒的头脑,坚持廉洁执法的原则。否则,就会被利用,就会滋生腐败。另一方面,掌握着党和人民交给的权力不作为,执法不力也是一种失职、渎职。因此,监督人员要树立无功就是过的思想,既廉洁自律,又勤勤恳恳,才能不断开创工作新局面。

(6)既要有勇气,又要有谋略。监督员要大胆地开展工作,既要有坚持原则,刚直不阿,公平、公正地处理各种复杂问题的勇气和魄力,同时也要讲究工作策略,讲究工作方式和方法。在工作中要以理服人,以法律、法规、规章和技术规范为工作准则。在社会主义市场经济初级阶段,实施建设工程质量监督的过程中,监督人员会面临各种复杂的问题,各种人际关系,要保证自身立于不败之地,不失去监督执法的权威性,就必须做到有勇有谋,坚持实事求是的原则。

(7)既要专才,又要是通才。监督员除了具备专业知识和具有一定专长之外,还要具有协调管理能力,成为“一专多能”的人才。首先,要具备专业的理论水平和熟悉建设行政管理的法律、法规、规章、制度,这是做好监督工作的基本功;其次,还要具备其它学科的知识,要善于根据工作需要不断吸取新的知识,以扩大自身的知识面,开阔视野,增强工作的前瞻性和预见性,从而提高工作能力。同时,还应不断学习先进的科学技术,利用先进的检测手段,来提高工作质量和效率。

(8)既是将才,更要是帅才。监督人员不仅要有工作能力,更要有协调、组织、领导才能,当代的工程质量监督,除了对工程实体关键部位、重点环节进行监督外,还要对责任主体各方的质量行为进行监督,对企业的质保体系、诚信体系等环节进行检查和评价。一个监督员实质上是一个专业型的管理者,他将面临多个管理对象,且工程建设有一定的工期,难免不出现质量缺陷和事故,难免不发生群众关于质量的投诉。此时,监督人员将行使协调和解决问题的职责,运用组织形式,依据程序解决矛盾,处理问题,审时度势,趋利避害,充分发挥监督员的协调、组织领导的能力,才能尽职尽责地完成监督任务,使工程建设优质高效地顺利进行。

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